发表于：2016-03-07 00:13:25

我上次订的3kg优卡狗粮 没有给我发赠品啊 醉了

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 赠品是系统随机赠送的，不过您可以看看商城的换购活动~就在您的购物车下方，有很多商品可以换购，部分还是0元的，您可以去看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-03-05 18:25:07

这个喂的时候要放多少水侵泡 泡多久

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 2个月以上的犬只一般不建议泡软喂食，因为喂软食容易患牙结石和双排牙哦~2个月以下的狗狗放温水浸泡i，视情况可以将狗粮泡软即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-05 10:40:09

幼犬粮的日期到什么时候？柯基犬7个月18斤，应该吃大型犬的，还是小型犬的呢？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E查看到保质期至少到明年的2月，您家宝贝可以喂食这款，等到10个月以后就可以喂食成犬粮了，宝贝应该算小型犬哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-03-05 00:05:25

那这个呢？斗牛2个月可以吃么

E宠客服 : *^÷^* 这款狗粮宝贝是可以吃的，建议您可以购买小规格的商品哦，避免吃不完宝贝浪费了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-04 19:00:57

就是狗粮很湿，好像潮湿那种感觉，现在没有拉屎很黏，它老是自己踩到，搞得家里满地都是屎

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 因为犬粮制作时需要喷油，所以您摸起来可能会有潮湿的感觉，但是不影响犬粮品质的哦，建议您配合益生菌、发育宝喂食，调理宝贝肠胃健康，吸收消化好了，便便也会恢复正常的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-04 16:31:38

一包3kg的可以吃多久

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 主要看狗狗的喂食量和您的喂食习惯来看哦，很抱歉，现目前没有统计具体能吃多久呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-03 15:19:58

可以发货了

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 好的，小E已处理了订单了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-03 15:09:03

3kg的保质期到什么时候

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 保质期到2016-10月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-02 21:32:42

你好，我家狗狗6个月，3斤，一天吃多少啊？大概多少粒啊？

E宠客服 : （●＾o＾●） 建议您每天共喂食80G，一天2次左右，不用按照颗粒数计算哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-02 17:24:07

优卡粮还没到吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 大包的暂时缺货，厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库。 您可以看看小规格的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-02 16:06:47

20kg价格是760？什么时候能到货？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 是的，20kg价格是760元，这款商品厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-01 16:25:04

这个跟试吃那个幼犬粮一个口味的吗？

E宠客服 : 露西的家长,您好！ 请问您说的是哪款试吃的幼犬粮呢 ？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-28 16:35:42

更改支付密码必须要知道原密码呀，

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是的，小E已电联您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-28 16:27:00

我提现说我密码错误，我没有设置其他密码，提不了

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您可以进入“我的E宠”点击“密码管理”，可以通过手机验证更改支付密码哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-28 16:23:17

我为什么不能提现？

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E看到您E宠账户的余额，是可以正常提现的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)