发表于：2016-06-12 19:47:53

我定的狗粮路上有什么事吗？有人打电话叫我取消订单，打客服电话也不接，怎么回事。

E宠客服 : 康康的家长,您好！ 您的订单没有任何问题，晚上值班客服较少，可能有占线的情况，E宠商城绝不会泄露您的任何信息 也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。这个情况我们也非常重视，目前已联系网络警察彻查此事，我们也接洽了专业的安全技术团队跟进细节问题。您放心，我们正在尽全力严肃处理此事件，一定给广大用户一个答复。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-12 19:34:19

我定的狗粮路上有什么问题吗？有人打电话说叫我取消订单？怎么回事，给客服打没人接。

E宠客服 : 康康的家长,您好！ 您的订单没有任何问题，晚上值班客服较少，可能有占线的情况，E宠商城绝不会泄露您的任何信息 也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。这个情况我们也非常重视，目前已联系网络警察彻查此事，我们也接洽了专业的安全技术团队跟进细节问题。您放心，我们正在尽全力严肃处理此事件，一定给广大用户一个答复。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-12 10:32:27

我有一个取消发货了，钱退哪里？什么时候退

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 您支付的钱是原来返回的，到达您原支付账号需要3-5天，请您耐心等待哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-11 18:56:17

我的狗狗吃了这个狗粮老是吐，为什么呢？

E宠客服 : (~^O^~) 如果您是给宝贝换粮的话，有可能是肠道不适应，或者吃多了，或者是过敏，建议您可以给宝贝少喂一点，搭配益生菌一起调理一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-11 17:38:50

4个多月的泰迪，6斤左右，一次吃多少合适呢？

E宠客服 : ^3^ 宝贝每天喂食100g左右即可~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-11 17:22:50

你好，我们家的泰迪4个月多月了，吃这款狗粮怎么样？至少狗狗有吃过皇家奶糕和比瑞吉的，但是比瑞吉的吃了之后拉的粑粑很臭，

E宠客服 : （*^‧^*） 这款犬粮适合宝贝的哦，特别添加了益生菌成分，可以促进消化吸收哦~ 一般不会引起便臭的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-06-11 12:39:16

你好，我想问一下，我们家的泰迪4个多月了，吃这个狗粮怎么样？一次应该吃多少呢？之前吃过皇家奶糕，后面换了比瑞吉的，但是吃了比瑞吉的之后拉的粑粑就很臭，

E宠客服 : (~^O^~) 这款犬粮适合宝贝的哦，特别添加了益生菌成分，可以促进消化吸收哦~ 一般不会引起便臭的~这款是根据宝贝体重喂食，您可以告知小E宝贝的体重，小E帮您查看喂食量。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-11 09:53:11

我家狗狗是八个月博美 什么狗粮比较适合呢

E宠客服 : (O^~^O) 您看的这款就适合宝贝吃，特制鸸鹋油美毛配方 低油清淡，易消化，不上火哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-11 09:13:28

今天购买什么时间能送到江苏南通

E宠客服 : (O^~^O) 根据您的地址，发货后第二天开始算物流信息，也就是3-4天左右您就能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-10 14:29:31

你好，我家边牧5个月大，可以吃这款狗粮吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 狗狗是可以吃这款的，狗粮清淡，易消化，不上火，还可以辅助宝贝美毛消化哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-08 19:53:16

你好，现在为什么不能选套餐了？

E宠客服 : o(∩_∩)o 目前这款没有参与活动了，您可以多多关注商城通过活动购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-08 18:10:24

4个月的边牧适合吃哪款狗粮呢，推荐下谢谢

E宠客服 : yy的家长,您好！ 建议您可以看一下这款：111384，可以促进消化、调理肠胃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-06-08 14:09:25

你好怎么申请代卖啊。

E宠客服 : 艾弗森的家长,您好！ 您可以看一下商城的代卖协议：，如果愿意可以拨打4008889200让客服帮您处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-08 13:53:49

狗狗太瘦了，这款促进发育，长肉肉吗？

E宠客服 : 宝贝的家长,您好！ 这款也是高蛋白的，可以辅助宝贝长肉肉的，不过要看宝贝的吸收情况哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-08 13:20:32

八九个月的比熊可以吃这款吗！不会有泪腺啥的吧！

E宠客服 : 宝贝的家长,您好！ 宝贝是适合吃这款的，低油清淡可以缓解泪痕的，一般狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:可以给宝贝吃益生菌调理，在饮水中多加入VC、夏桑菊，定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来缓解泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)