发表于：2015-09-02 13:57:08

10kg的生产日期是什么时候，保质期多久，成年萨摩能不能吃？

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，小二这边无法查到生产日期，由于10kg的暂时缺货，小二也查不到保质期哦。您家宝贝是可以喂食这款的，您可以看看其他规格的目前是有货的 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-09-01 17:16:13

我家边牧14个月博美12个月，能吃这款吗？颗粒是大的还是小的。

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款适合您家宝贝吃哦。是小颗粒的，颗粒直径在之间 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-08-29 22:12:57

咋个我加三块换购的带铃铛的颈带和仿鹿皮吸水毛巾小号没有呢- -那天我明明加入购物车了，付完款也没管，今天收货了来看订单里居然没有！！！

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 您的订单没有成功换购哦，换购是需要点击图片下方的“立即换购”才会添加的哦，您的订单已经发货，无法再次操作，给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-08-28 15:45:09

为什么有中文字幕？？原产地澳大利亚啊？？还是在中国封装的？

E宠客服 : 卡其的家长,您好！ 此商品确实是国外进口的，但是进入中国必须要分装，海关还会检查，总代理收到货后，会把产品进行二次包装，所以包装上面有中文很正常的。 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-08-28 14:11:02

有没有贵族的大幼

E宠客服 : (^_^) 您可以看看这款： 这款狗粮是全犬种型，您家狗狗可以食用哦～ 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-08-28 14:07:53

有没有七个月阿拉斯加吃的大幼粮

E宠客服 : (@^0^@) / 您可以看看这款： 是适合狗狗的哦～ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-24 11:33:29

这款是进口天然粮？

E宠客服 : 多啦的家长,您好！ 本品是澳大利亚原装进口粮哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-08-23 18:29:36

我想了解，怀孕42天，18个月的阿拉吃这个可以么？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 宝贝怀孕了小二建议选择幼犬粮更适合，例如这款哦~~~营养更丰富，适合怀孕的宝贝 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-08-22 15:48:34

礼包商品是什么意思？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 就是商城的活动哦，需要在活动页面购买哦，详情请见： 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-08-20 16:48:31

我想留家里电话，可是提示要输入11位的手机号码怎么办

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 请您加上区号即可哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-08-20 16:38:22

我刚点撤销了。麻烦处理一下，我重新拍

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 小二查看到您的订单已经取消了，退款已退到您E宠帐号余额里了，您重新下单勾选”余额支付“和”使用代金券“即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-20 16:33:46

问下，我有个订单已经付款。但是发现这个有活动的链接还送零食的。我想重新拍可以吗？撤销订单那个代金券会不会就没了？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 小二致电您188****7087，但提示是空号哦。您的订单暂不会发货，如您需要取消订单，请及时发表咨询或致电4008889200告知小二为您处理。订单取消后，代金券会返还到您的帐号里哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-08-19 11:40:31

底下的封口不好，是坏的，拿过来就是开出来的，照片邮件已发过去了。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小二已经与您电话联系，并处理了您的问题了哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-08-18 14:53:00

好的

E宠客服 : 哈丽的家长,您好！ 恩恩~~ 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-08-18 14:49:18

有九斤，应该是标准贵宾，不是很小的那种泰迪，一岁两个月

E宠客服 : 哈丽的家长,您好！ 狗狗是每天吃110g左右，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩