发表于：2016-09-27 09:44:21

这款是国产粮？是低敏粮？

E宠客服 : 宝贝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，贵族粮食是由澳大利亚生产，代理商大包进口到国内进行小包分装，这款含有大米，不属于低敏粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-09-26 11:44:42

现在订的话什么时候能到苏州，国庆这边物流正常吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 大概需要2-5天左右，小E暂时没有接到通知哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-26 11:40:13

苏州是哪里发货的？

E宠客服 : (^_^)/ 这款是从重庆发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-24 17:42:49

这是天然粮还是商品粮？

E宠客服 : (*^__^*) 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-09-23 11:39:06

今天拍什么时候能到呀

E宠客服 : *^÷^* 大概需要3-4天左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-16 17:13:11

我家边牧九个月大，你们的狗粮有多大

E宠客服 : （￣︶￣） 这款适合成犬，您家宝贝不适合哦，建议您看看这款：100038，能满足宝贝的生长需要， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-16 09:56:30

我家的阿拉斯加大型犬能吃携款狗粮么，已经成年了

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 此款犬粮宝贝可以吃的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-04 07:02:30

1岁7个月的泰迪，有点便秘，可能是现在喂的粮偏干，请推荐一款稍油一点的粮，谢谢。

E宠客服 : 钢蹦儿的家长,您好！ 建议您可以试试牛油果的狗粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-03 23:24:02

这款粮保质期到什么时候？

E宠客服 : 旺里个旺的家长,您好！ 这款的保质期为2017年9月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-03 17:04:52

我付了款，又撤销了订单、付的款什么时候退还？

E宠客服 : 哈迪可乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您取消订单后付款会在3-5个工作日原路返回， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-01 13:07:40

惠] 贵族Nature's Gift 鸸鹋油羊肉米饭 成犬粮 15kg 澳洲进口 高密度营养/高能量/高健康 降低胆固醇 提升被毛亮泽度 市场价 ： ¥ . E宠价 ： ￥ . 正在促销： 团 （ 此商品正在APP进行团购，参团立省-345元）。 这个是你们的活动吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 是的哦，商品页面也有提示哦 替我们给您家宝贝问好哦 ^3^

发表于：2016-08-31 18:45:43

我们金毛宝宝12个月 吃成犬粮好还是幼犬粮好

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 建议您喂食幼犬粮哦，14-16个月以后就可以喂食成犬粮了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-31 16:45:06

我们家雪拉瑞吃了这款泪痕很多，刚擦了不到5分钟又流泪了，不知道怎么回事，可是泰迪吃了就还好，有没有好一点不上火的天然粮推荐

E宠客服 : &( ^___^ )& 宝贝有泪痕可能是吃了狗粮，消化不良引起的哦，建议给宝贝喂食益生菌调理一下肠胃哦，建议您看看这款：153602，符合小型成犬的全面营养需求， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-31 12:16:44

打开给狗根本不吃，怎么办，太差了，我要退了！

E宠客服 : ULi的家长,您好！ 非常抱歉，由于您已经拆开了包装，是无法直接退换货的。可能是给宝贝新换粮，宝贝对于新粮的气味还不适应，建议您先将新粮按25%的比例逐渐增加到旧粮里面，给宝贝过渡换粮。如果宝贝确实不吃，商城是可以提供终身代卖服务的，具体的流程您可以通过链接查看： 。如果您有任何的疑问，请您致电客服热线4008889200联系我们。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-30 08:16:31

你好，我买了这个狗粮之后狗狗吃了会拉稀，这是为什么

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 宝贝拉肚子的原因很多的哦，在排除生病的情况下大多都是肠道问题引起的，小E建议您配合110287这款益生菌喂食，能有效的调理狗狗的肠胃，帮助宝贝消化吸收哦！便便也会改善的！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○