发表于：2015-09-03 12:20:28

是包邮还是快递到付啊

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 如果您在线支付，订单满99元（除特殊商品外），您的地区选择韵达和申通快递是可以包邮的哦。货到付款暂时只支持顺丰货到付款，费用具体详情请见：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-03 12:16:19

发什么快递

客服小米 : (^_^) 商城合作的快递有申通韵达和顺丰，您在下订单的时候是可以选择 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-09-03 12:13:28

泰迪可以用吗

E宠客服 : (^0_0^) 宝贝可以用，适合有耳螨的宝贝哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-09-02 17:46:19

狗狗耳朵边缘有皮屑，结痂！请问用什么药？

E宠客服 : (☆_☆) 您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-09-02 13:59:32

请问是一组还是一瓶

E宠客服 : (=^_^=) 是一瓶哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-08-31 14:46:42

这个要邮费吗

E宠客服 : (*^__^*) 单独制购买这一件商品，是需要邮费的哦，根据您的地址，如果在线支付满38元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满38元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-08-31 14:25:57

你好，我家金毛最近好像得了耳螨，可以用这款吗？

E宠客服 : *^◎^* 这款是可以使用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-29 16:12:02

这款可以给我家俩月金毛预防耳螨么？怎么用

E宠客服 : cinba的家长,您好！ 本品主要是治疗耳螨的哦，预防您可以看看这款 您可以试试以下步骤 1、从宝贝的背后将他的耳朵竖起， 2、倒入适量的滴耳液 3、捏住他的耳朵，不让他甩头，迅速揉捏几下他耳朵的根部 4、放开手，让宝贝自由甩头 5、用餐巾纸或者棉花，擦拭他被弄湿的毛，并擦去外耳廓内的脏东西。 6、餐巾纸或者棉花上滴加些洗耳液，把外耳廓清理干净。 7、 换一只耳朵，重复上述步骤。 如果一个人不好操作，可以让家人配合您哦。 建议每周使用1-2次哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-08-26 18:40:30

问下 为什么用完这款后 隔一天 狗狗耳朵上的毛都感觉粘到一起了。 一点都不清爽

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款带有治疗作用，所以比较黏，是很正常的，如果实在觉得用后耳朵的毛黏在一起建议使用前先清理宝贝的耳毛，使用后再用湿润的棉签轻轻将宝贝耳朵里面多余的药液清理干净就会比较清爽 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-26 13:49:42

昨天下的单，怎么今天还看不到物流动态？

E宠客服 : #^_^# 小二查看到您订单的最新物流信息显示：2015-08-26 01:12:15货品离开库房【成都】总部，正发往【安县】分站 查询电话：【4000285666】 李泽宇【物流部】。还请您耐心等待一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-08-26 13:16:18

这个得了耳螨上多少天药，上完了之后用把液体擦掉么

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 治疗疗程：症状严重病例，每1天使用1次，连续用7-10次。症状一般病例，每2天使用次，连续用3-5次。滴后轻轻按揉耳朵3-5分钟后宝贝会自动甩出多余的液体哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-08-25 11:35:52

我刚才下了订单，你们什么时候发货啊？我这边是收到货再点付款吗？

客服小米 : （*^‧^*） 您的订单是已经支付完成，是今天给您发货，您收货的时候是不需要支付哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-25 11:32:34

我刚才下了订单，什么时候能发货啊

客服小米 : (~^O^~) 您的订单今天给您发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-08-25 11:18:14

我买了好几样，是一起打包邮吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E没有查看到您有订单哦，单笔订单中所有商品都是一起发货的哦~（特殊商品除外） 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-08-25 11:15:43

我想问下，你们这个包邮吗？

E宠客服 : (=^_^=) 如选择在线支付，选择申通或韵达快递，重庆和四川是满38元包邮，其他地区是满99元包邮！西安.重庆.成都地区在E宠快递派送范围内也是38元包邮哦～ 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/